Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und übertragene Datenmenge gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Die Website wird über Vercel bereitgestellt. Vercel kann Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Maßgeblich sind die Vereinbarungen und Datenschutzinformationen von Vercel sowie die dort beschriebenen geeigneten Garantien. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzinformation von Vercel.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieses Online-Angebots. Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3. Kunden- und Mitarbeitendenbereich mit Convex

Für den geschützten Kunden- und Mitarbeitendenbereich nutzen wir Convex als technischen Dienstleister für Datenbank, serverseitige Funktionen, Sitzungsverwaltung und privaten Dateispeicher. Die von uns genutzte Convex-Umgebung befindet sich derzeit in US East (N. Virginia). Convex stellt die Infrastruktur für die von uns dort gespeicherten Workspace-Daten bereit.

Je nach Nutzung können insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten von Kunden und Ansprechpersonen, Konto- und Anmeldedaten, Nachrichten und Notizen, Kampagnen- und Leistungsdaten, Aufgaben und Prozesse, Termine, Reports und andere hochgeladene Dateien, Vertrags- und Freigabedaten sowie Benachrichtigungs- und Zugriffsprotokolle verarbeitet werden. Welche Daten tatsächlich anfallen, hängt von der Nutzung des Kunden- bzw. Mitarbeitendenbereichs ab.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Absicherung des Dashboards, der Verwaltung von Kunden- und Teamzugängen, der Kommunikation, der Planung und Dokumentation von Aufgaben und Terminen sowie der Anzeige und Bearbeitung der für die Zusammenarbeit erforderlichen Arbeits- und Leistungsdaten. Zugriffe werden anhand von Konto, Rolle und zugehörigem Workspace begrenzt; Kunden sehen grundsätzlich nur die ihrem Zugang zugeordneten Daten.

Soweit es um unsere eigenen Kunden-, Konto- und Geschäftsbeziehungen geht, ist Kundenschub Verantwortlicher. Rechtsgrundlage ist, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die sichere, nachvollziehbare und missbrauchsarme Bereitstellung des Dienstes.

Soweit wir personenbezogene Daten eines Kunden oder von dessen Kontakten ausschließlich nach dessen Weisungen im Rahmen der vereinbarten Leistungen verarbeiten, ist der jeweilige Kunde für diese Verarbeitung Verantwortlicher und Kundenschub Auftragsverarbeiter. Für solche Verarbeitungen schließen wir mit dem Kunden eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Die Verarbeitung erfolgt dann innerhalb des dort festgelegten Auftrags und nach den dokumentierten Weisungen des Kunden.

Für den Einsatz von Convex gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von Convex und die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von Convex. Da die eingesetzte Umgebung in den USA liegt, kann die Verarbeitung eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einschließen. Wir berücksichtigen dabei die jeweils erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen und die im Vertrag mit dem Anbieter vorgesehenen geeigneten Garantien. Die von Convex angebotenen Regionen sind in der Convex-Dokumentation zu Regionen beschrieben.

Wir speichern die Daten, solange das Nutzerkonto, die Kundenbeziehung oder der jeweilige Auftrag besteht und sie für die genannten Zwecke erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bis zum Ablauf der jeweiligen Fristen aufbewahrt. Bei Auftragsverarbeitungen richten sich Löschung und Rückgabe zusätzlich nach den Weisungen und Vereinbarungen mit dem jeweiligen Kunden.

4. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt standardmäßig keine Marketing- oder Tracking-Cookies. Für die Datenschutz-Einstellungen wird der Eintrag kundenschub_cookie_consent lokal im Browser gespeichert. Er enthält nur Ihre Auswahl und einen Zeitstempel und wird nach spätestens 180 Tagen erneut abgefragt. Diese Speicherung ist erforderlich, damit Ihre Entscheidung nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abgefragt werden muss.

Beim ersten Besuch werden optionale Dienste nicht geladen. Sie können „Nur notwendige“ auswählen oder die Statistik- und Performance-Kategorie in den Einstellungen aktivieren. Über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer können Sie Ihre Entscheidung jederzeit ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Statistik und Performance mit Vercel

Wenn Sie der Kategorie „Statistik & Performance“ zustimmen, werden Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights geladen. Dabei werden Nutzungs- bzw. Performance-Informationen zur Reichweiten- und Qualitätsmessung an Vercel übermittelt. Vercel Web Analytics ist nach eigenen Angaben cookie-frei und verwendet anonymisierte bzw. aggregierte Daten; trotzdem laden wir beide Dienste nur nach Ihrer ausdrücklichen Auswahl.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung betroffen ist, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen widerrufen werden. Weitere Informationen bietet die Vercel-Dokumentation zu Web Analytics.

6. Terminvereinbarung über Calendly

Wenn Sie einen Termin vereinbaren, werden Sie zur Buchungsseite von Calendly weitergeleitet. Dort können Sie je nach Buchungsablauf insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Termin- und ggf. Unternehmensdaten eingeben. Diese Daten werden verarbeitet, um die gewünschte Terminvereinbarung durchzuführen und mit Ihnen zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist. Anbieter ist Calendly, LLC. Es gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von Calendly.

7. Externe Inhalte und Schriftarten

Auf dieser Website werden keine externen Karten, Videos oder Social-Media-Einbettungen automatisch geladen. Die Logos von Meta, Facebook und Instagram werden als lokale SVG-Dateien von unserem Website-Host ausgeliefert. Für ihre Darstellung wird keine zusätzliche Verbindung zu einem externen Icon- oder Social-Media-Host aufgebaut.

Die lokalen Logo-Dateien werden nicht für Tracking eingesetzt und nicht mit Cookies verbunden. Sie sind keine Social-Media-Einbettungen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständigen Behörde.

9. Aktualität

Wir prüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.